Legal
Termeni și condiții
Ultima actualizare: Martie 2026
1. Informații generale
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului RoofLine (denumit în continuare "Site-ul"), operat de SC Coramat Roof SRL, cu sediul în Craiova, județul Dolj, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J16/1434/2020, CUI 42940223. Prin accesarea și utilizarea Site-ului, acceptați acești termeni în integralitate.
2. Produse și prețuri
Toate prețurile afișate pe Site sunt în RON (Lei românești) și includ TVA. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă. Prețul final al comenzii este cel confirmat telefonic de consultantul nostru. Imaginile produselor au caracter orientativ — culorile reale pot diferi ușor față de cele afișate pe ecran.
3. Procesul de comandă
Comanda plasată pe Site reprezintă o cerere de comandă (rezervare). Aceasta devine fermă numai după confirmarea telefonică a disponibilității stocului de către un consultant RoofLine. Plata se efectuează exclusiv după confirmarea comenzii, prin transfer bancar sau card. Produsele tăiate pe comandă nu pot fi returnate.
4. Livrare
Livrarea se efectuează la adresa indicată de client, cu transport specializat. Termenul de livrare este de 3–7 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Transportul este gratuit pentru comenzi de peste 2.500 RON. Pentru comenzi sub această valoare, costul de transport se comunică telefonic înainte de confirmare.
5. Returnare și reclamații
Produsele standard (netăiate pe comandă) pot fi returnate în termen de 14 zile de la livrare, în ambalajul original și în stare nefolosită. Produsele tăiate pe comandă la dimensiuni specifice nu sunt returnabile. Reclamațiile se adresează la comenzi@roofline.ro sau telefonic la 0799 799 663.
6. Răspundere
RoofLine nu răspunde pentru eventualele erori de montaj sau utilizare necorespunzătoare a produselor. Consultanța oferită de echipa noastră are caracter orientativ. Recomandăm apelarea la montatori autorizați pentru instalarea materialelor.
7. Proprietate intelectuală
Conținutul Site-ului (texte, imagini, elemente grafice, cod sursă) este proprietatea RoofLine și este protejat de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea fără acord prealabil este interzisă.
8. Litigii
Eventualele litigii se vor soluționa pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la un acord, litigiile sunt de competența instanțelor judecătorești din Craiova, România.